Soms zal in de LEV-groep onvoldoende tijd of kennis aanwezig zijn om iemand passende zorg te bieden. Mensen die moeite ondervinden op de weg van geloof en leven kunnen een beroep doen op de werkgroep pastoraat, waarin naast sommige oudsten ook gemeenteleden met een pastorale bediening zitten. Belangrijke aandachtspunten voor het pastoraat vinden wij zorgvuldigheid, vertrouwelijkheid, respect, eigen verantwoordelijkheid en gelijkwaardigheid. Ondersteuning kan bestaan uit een luisterend oor, praktisch meedenken, gebed of ziekenzalving. Iedere zorgvraag is uniek en daarmee ook iedere zorgbehoefte. Daarom is ook de ondersteuning iedere keer weer anders.